Collecte et vidange de poubelles · Kinshasa

La collecte de vos déchets, en un clic.

Planifiez la vidange de votre poubelle, payez avec LumakaPay ou Mobile Money, et suivez l'éboueur jusqu'à votre porte.

Baak sur votre téléphone Android ou dans votre navigateur, avec votre Compte Lumaka.

Comment ça marche

Quatre étapes, de la poubelle pleine à la poubelle vide.

Pas d'appel, pas d'attente devant la porte : tout se fait depuis l'application ou l'espace client web.

01

Connectez-vous

Avec votre Compte Lumaka, le même pour Baak, LumakaPay et les autres services.

02

Ajoutez votre poubelle

Scannez le QR code de votre poubelle Baak et indiquez son adresse : commune, quartier, rue.

03

Choisissez vos dates

Un ou plusieurs jours de collecte. Le prix, selon votre commune, s'affiche avant de payer.

04

Suivez l'éboueur

Assigné, en route, arrivé, collecte, terminé : vous voyez chaque étape en direct.

Poubelles vertes Baak alignées le long d'une avenue de Kinshasa, avec le camion de collecte Baak

Sur le terrain

Des poubelles et des camions aux couleurs de Baak, dans les rues de Kinshasa.

Suivi en temps réel

Sachez quand l'éboueur arrive.

Après votre demande, suivez la collecte du camion : l'étape en cours, l'heure estimée d'arrivée et le nombre de ménages servis avant vous.

  • Une notification à chaque étape
  • Un lien de suivi à partager avec la famille
  • L'historique et les factures de toutes vos vidanges

Paiement

Payez sans vous déplacer.

Réglez chaque vidange avec votre portefeuille LumakaPay, en dollars ou en francs congolais, ou directement par Mobile Money.

LumakaPay

Portefeuille en dollars (USD) et en francs congolais (CDF)

Vodacom

M-Pesa

Mobile Money

Orange

Orange Money

Mobile Money

Airtel

Airtel Money

Mobile Money

Africell

Africell

Mobile Money

Un empêchement ? Annulez depuis votre espace : 70 % du montant revient sur votre portefeuille LumakaPay.

La chaîne Baak

De votre porte jusqu'au recyclage.

Étape 1

Application mobile

Planifiez vos collectes, suivez les éboueurs, consultez votre historique et payez facilement.

Étape 2

Camion poubelle

L'éboueur collecte aux horaires prévus, confirme la collecte en temps réel et signale les problèmes.

Étape 3

Centre de tri

Les déchets collectés sont réceptionnés et triés selon leur nature ; les matériaux recyclables sont mis de côté.

Étape 4

Recyclage

Les déchets deviennent des produits réutilisables ou de l'énergie, pour une économie circulaire.

Votre première vidange en quelques minutes.

Connectez-vous avec votre Compte Lumaka, ajoutez votre poubelle et choisissez votre jour de collecte.